En tant qu’Account Manager, tu feras partie de l’équipe KAM et sera en charge de la promotion de notre produit et de la formation et du suivi de nos utilisateurs professionnels. Tu rencontreras régulièrement les médecins et leurs équipes afin de les motiver à utiliser l’application OdySight tout en les accompagnant dans la mise en place d’une organisation de travail optimale. Tu travailleras en relation étroite avec l’équipe CARE afin d’offrir la meilleure expérience possible aux médecins et aux patients utilisateurs de notre solution et contribueras au développement de nos produits en partageant tes retours terrain avec les équipes de Production.
Notre bureau étant basé à Paris, ce poste est en full remote avec 2 jours de présentiel tous les 2 mois.
Les missions
🎤 Promotion et formation (50%) :
Visiter les centres ophtalmologiques de ton secteur afin de présenter OdySight et convaincre les professionnels de santé d’utiliser la solution
Favoriser les changements de pratique en accompagnement les centres et cabinets médicaux dans la mise en place de la télésurveillance remboursée en ophtalmologie, une pratique inédite en France
Assurer une formation continue des professionnels de santé afin de permettre un usage actif et efficace d’OdySight
Comprendre et optimiser l’organisation de chaque centre médical utilisateur de nos solutions afin de maximiser leurs performances
💻 Suivi de compte (30%) :
Développer une relation positive avec nos utilisateurs (professionnels de santé) et les assister dans l’utilisation d’OdySight
Re-motiver les utilisateurs inactifs
S'assurer que les centres médicaux de ton secteur soient formés et prêts à utiliser notre application
Participer à des conférences médicales et séminaires afin de promouvoir OdySight et convaincre de nouveaux utilisateurs
📋 Reporting (20%) :
Qualifier les utilisateurs en fonction de leur implication avec notre produit et mettre à jour les informations du CRM
Qualifier les retours des utilisateurs et les transmettre à l’équipe de Production afin de contribuer à l’amélioration de nos produits
Recueillir des données, analyser les performances et partager vos conclusions avec votre manager
