Key Account Manager H/F - CDD

En forte croissance, nous recrutons un·e Key Account Manager en CDD pour piloter nos relations clients de bout en bout : de la première prise de contact jusqu'au déploiement massif de notre solution.

Directement rattaché·e à la Directrice Commerciale, vous évoluez au cœur de notre stratégie commerciale — avec une vraie variété de sujets, d'interlocuteurs et de défis. À partir de la phase de déploiement, vous serez accompagné·e d'un·e Customer Success Manager pour développer encore la relation client.

Vos missions

10 % Prospection

• Cold prospection et suivi avec le stagiaire commercial

30 % Développement de portefeuille

• Reprise des leads existants, pilotage du cycle de vente complet (1er meeting > signature) Les cycles de ventes de notre solution sont des cycles longs.

40 % Pilotage des POC (phase test)

• Piloter l’intégration des nouveaux comptes avec les équipes opérationnelles afin de s’assurer que les livrables correspondent aux attendus client

• Assurer les points réguliers avec le client et le suivi des performances de campagnes

• Etre force de proposition dans l’amélioration du dispositif

20 % Grands comptes existants

• Coordonner avec les équipes Customer Success, Opérations d’ARMIS

• Assurer un suivi régulier auprès des décideurs de l’enseigne (Marketing, Digital, Achats, Data, CRM) et équipes opérationnelles de l'enseigne, pour identifier chaque opportunité et générer de l’upsell

• Etre le relai des demandes clients pour influer sur la roadmap Produit ainsi que les innovations media